Nous leur avons mis un outil de centralisation personnalisé qui récupère automatiquement les leads depuis leurs différents outils, qui les attribue au conseiller géographiquement le plus proche et qui fait partir un email de prise de contact automatiquement depuis sa boite email. Sans réponse du lead, il rentre dans un workflow de relance téléphonique qui génère une liste d'appels à réaliser par la téléprospectrice au quotidien en fonction des conditions définies. Par exemple : Appel 1, si pas de réponse relance dans 3 jours, puis si pas de réponse email automatique et relance dans 5 jours.